Aktuelles

Sehr geehrte Patient*innen,

Ab dem 01.01.2024 gelten für die Rezept Ausstellungen neue Regelungen. Diese erfolgen ab jetzt elektronisch. Ab sofort bitten wir Sie einmalig im Quartal vorab Ihre elektronische Gesundheitskarte in unserer Praxis einlesen zu lassen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig ihren Medikamentenvorrat um sich rechtzeitig (2 Werktage vorab) um eine Bestellung zu kümmern.

Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihre Familienpraxis am Theater

Seit Januar 2023 ist der „Gelbe Schein“ Geschichte. Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung wird von uns digital an Ihre Krankenkasse übermittelt. Sie erhalten gleichzeitig von uns einen Ausdruck der AU-Bescheinigung mit Diagnose zum Verbleib bei Ihnen. Anschließend informieren Sie Ihren Arbeitgeber über Ihre Arbeitsunfähigkeit. Der Arbeitgeber darf dann von Ihrer Krankenkasse eine Bescheinigung anfordern.

Sehr geehrte Patient/innen,

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und sich für unsere Familienpraxis entschieden haben.

Wir versichern Ihnen, dass Mitarbeiter/innen und Ärzt/innen, das ganze Team der Familienpraxis, mehr als gefordert und von den Krankenkassen vergütet, um Ihre Gesundheit bemüht ist.

Wir bitten Sie dafür, uns Allen mit Respekt zu begegnen.

Wo Menschen sich treffen, kommt es auch einmal zu Konflikten, weil Erwartungen nicht erfüllt werden können.

Sollten Ihre Wünsche an der Anmeldung oder am Telefon nicht so erfüllt werden, wie Sie es sich vorgestellt haben, bitten wir Sie eindringlich, nicht mit den Mitarbeiter/innen darüber zu diskutieren. Diese arbeiten nach Kräften, haben aber feste, mit der Praxisleitung abgesprochene Regeln, an die sie sich halten müssen.

Wir wissen: bei unseren allermeisten Patienten funktioniert das sehr gut. Leider häufen sich aber Fälle von teils lautstarken und herabsetzenden Auseinandersetzungen an der Anmeldung oder am Telefon.

Dies können wir, die Praxisleitung, nicht dulden und bitten daher Alle, die mit unserer Arbeit, sei es von MFA, sei es von Ärzten, nicht zufrieden sind, sich eine andere Praxis zu suchen, die ihnen mehr entspricht.

Kritik nehmen wir natürlich an, dafür ist unser Patientenbriefkasten im Flur gedacht.

Allen unseren Patienten noch einmal ein großes Dankeschön für das

entgegengebrachte Vertrauen und auf ein weiter gutes Miteinander

Ihre MFA und Ärzte der Familienpraxis am Theater