Sommerferienzeit / geänderte Öffnungszeiten !

Sehr geehrte Patient*Innen,

vom 14.07. bis 19.08.2022

haben wir in der Sommerferienzeit geänderte Öffnungszeiten:

Montag 8:00-18:00 Uhr
Dienstag 8:00-18:00 Uhr      
Donnerstag 8:00-12:00 und 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch und Freitag 8:00-12:00 Uhr
   

Im Notfall wenden Sie sich bitte an:

Ärztlicher Notdienst

Am Städtischen Klinikum Salzdahlumer Str. 90

Braunschweig

Tel.: 116117

 

Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit !

Ihre Familienpraxis am Theater

Betriebsferien

Sehr geehrte Patient/innen,

Wie schon angekündigt, haben wir vom 13.-17.6. Betriebsferien. Die Praxis ist in dieser Zeit geschlossen. Wir können während unserer Betriebsferien auch keine Mailanfragen beantworten und bitten Sie daher, uns Anfragen per Mail ab dem 20.6. erneut zu senden. Grundsätzlich: Bitte senden Sie uns keine Rezeptwünsche oder medizinische Fragen als Mail. Aus Datenschutzgründen dürfen wir diese nicht beantworten oder bearbeiten.

Danke für Ihr Verständnis und alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Ihre Mitarbeiter/innen und Ärzt/innen der Familienpraxis

Erinnerung Verschnaufpause im Juni

Unsere Verschnaufpause rückt näher. Hier die Erinnerung an eine Woche Praxisurlaub vom 13.06. – 17.06.2022.

Zur Vertretung wenden Sie sich bitte an:

Praxis Dr.Blaukat, Südstraße 4/5 in 38100 Braunschweig, Tel: 16151

Praxis Dr.Märtens, Karlstraße 91 in 38106 Braunschweig, Tel: 73061

Am Montag den 20.06.22 sind wir um 07:30 Uhr wieder für Sie da.

Ihre Familienpraxis am Theater

Vorgehensweise bei einem positiven PCR-Test

Laut der aktuellen Corona Vorschrift ist eine Isolation nach einem positiven PCR-Test für fünf Tage angeordnet.

Bitte melden Sie sich telefonisch am Tag des positiv bestätigten PCR-Tests in unserer Praxis für eine Ausstellung der Krankmeldung.

Sollten Sie über die fünf Tage hinaus noch Symptome oder einen positiven Schnelltest haben, melden Sie sich telefonisch für eine weitere Krankmeldung am Tag des NEGATIVEN Schnelltests oder bei Symptomende.

Eine Ausstellung der Krankmeldung wird dann rückwirkend erfolgen.

Diese Vorgehensweise nutzen wir, um die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern.

Ihr Praxisteam

Verfahrensweise für Termine, Bestellungen und Informationsfluss

Wir bitten um ihre Mithilfe bei unseren Praxisabläufen.

  • Rezepte, Überweisungen, Verordnungen oder Ähnliches bitten wir unter unserer Rezepthotline 12946233 zu bestellen, einen Tag später sind diese abholbereit. (Bestellungen die am Wochenende erfolgen werden am Montag bearbeitet und sind Dienstag abholbereit) Natürlich dürfen Sie diese Wünsche auch telefonisch äußern, anhand des hohen Telefonaufkommens sind dabei Wartezeiten unvermeidbar.
  • Terminvergabe: Termine in unserer Praxis sind NUR telefonisch oder persönlich zu vereinbaren.

Möchten Sie einen Termin absagen und kommen telefonisch nicht durch, dann können Sie dieses per Email über post@familienpraxis-braunschweig.de  tun.

Ihr Praxisteam

PATIENTENINFORMATION

Sehr geehrte Patient/innen,

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und sich für unsere Familienpraxis entschieden haben.

Wir versichern Ihnen, dass Mitarbeiter/innen und Ärzt/innen, das ganze Team der Familienpraxis, mehr als gefordert und von den Krankenkassen vergütet, um Ihre Gesundheit bemüht ist.

Wir bitten Sie dafür, uns Allen mit Respekt zu begegnen.

Wo Menschen sich treffen, kommt es auch einmal zu Konflikten, weil Erwartungen nicht erfüllt werden können.

Sollten Ihre Wünsche an der Anmeldung oder am Telefon nicht so erfüllt werden, wie Sie es sich vorgestellt haben, bitten wir Sie eindringlich, nicht mit den Mitarbeiter/innen darüber zu diskutieren. Diese arbeiten nach Kräften, haben aber feste, mit der Praxisleitung abgesprochene Regeln, an die sie sich halten müssen.

Wir wissen: bei unseren allermeisten Patienten funktioniert das sehr gut. Leider häufen sich aber Fälle von teils lautstarken und herabsetzenden Auseinandersetzungen an der Anmeldung oder am Telefon.

Dies können wir, die Praxisleitung, nicht dulden und bitten daher Alle, die mit unserer Arbeit, sei es von MFA, sei es von Ärzten, nicht zufrieden sind, sich eine andere Praxis zu suchen, die ihnen mehr entspricht.

Kritik nehmen wir natürlich an, dafür ist unser Patientenbriefkasten im Flur gedacht.

Allen unseren Patienten noch einmal ein großes Dankeschön für das

entgegengebrachte Vertrauen und auf ein weiter gutes Miteinander

 

Ihre MFA und Ärzte der Familienpraxis am Theater

Terminvergabehotline für Corona Impfungen, nicht mehr aktiv

Die Nachfrage für eine Corona Schutzimpfung in unserer Praxis nimmt immer mehr ab, sodass wir unsere Terminvergabehotline 0151/47951308 mittwochs von 08:30 – 12:00 Uhr ab sofort abgeschaltet haben.

Im folgenden Link finden Sie weitere Informationen für die offiziellen Impfangebote der Stadt Braunschweig.

https://www.braunschweig.de/aktuell/impfen-in-der-stadthalle.php

Bei einem Impfwunsch in unserer Praxis, sprechen Sie uns bitte direkt an.

Sollten sich bei uns in der Praxis neue Informationen bezüglich einer Corona Schutzimpfung ergeben, werden wir Ihnen diese mitteilen.

Ihr Praxisteam

Information für PCR-Testung

Sehr geehrte Patienten,

aufgrund des hohen Corona Aufkommens bitten wir um Ihre Mithilfe.

Bitte nutzen Sie auch die Testzentren in ihrer Umgebung für eine PCR-Testung bei einem positiven Schnelltest mit Symptomen.

https://www.braunschweig.de/aktuell/schnelltests-stadtplan.php

Ein PCR-Test steht Ihnen zu, wenn ein positiver Schnelltest UND Symptome vorliegen !

Bei positiven PCR-Ergebnis erfolgt automatisch eine Benachrichtigung des Gesundheitsamtes, von dem Sie dann einen Isolationsbescheid zur Vorlage beim Arbeitgeber erhalten.

Bitte haben Sie Verständnis für die zur Zeit langen Wartezeiten am Telefon.

Bleiben Sie gesund – Ihr Praxisteam

Verschnaufpause

Liebe Patienten,

Die letzten Monate haben uns Alle viel Kraft und Nerven gekostet. Krankheiten machen zwar keine Pause und wir sind weiterhin immer gerne für Sie da. Damit uns aber nicht Kraft und Geduld dafür verloren gehen, schließen wir die Familienpraxis vom 13. bis 17. Juni 2022 für eine Erholungspause. Unsere Vertretung in dieser Zeit übernehmen die Praxen von Dr. Märtens, Karlstraße 91, Tel 73061 und Dr. Blaukat. Südstraße 4/5, Tel 16151.

Wir danken schon einmal für Ihr Verständnis!

Ihre Mitarbeiter/innen und Ärzte/innen der Familienpraxis

Coronaimpfung

Sehr geehrte Patienten,

wir haben noch Impfstoff für Coronaimpfungen. Wenn Sie Patient bei uns sind und noch eine Impfung benötigen als Erst-, Zweit- oder Boosterimpfung, schreiben Sie uns eine Mail an

post@familienpraxis-braunschweig.de

mit Betreff Coronaimpfung und Ihrer Telefonnummer. Wir setzen uns zur Terminvereinbarung dann mit Ihnen in Verbindung. Unsere Mobilnummer (siehe vorheriger Beitrag) zur Vereinbarung eines Impftermins, unter der Sie uns immer mittwochs von 8.30-12 Uhr erreichen, bleibt auch weiterhin geschaltet.

Eine gesunde Advents- und Weihnachtszeit wünschen Ihnen

alle Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Ärzte aus Ihrer Familienpraxis